TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE Edna Nanni Art

Última actualización: 17 de abril de 2024

1. ANTECEDENTES

Gracias por visitar www.ednananniart.com o cualquiera de sus subdominios (a los que nos referimos en este documento, junto con su contenido y servicios, como un Sitio). Somos una tienda minorista en línea y un sitio web de información para producir retratos personalizados hechos a mano pintados a partir de sus fotos o su compilación (los "Productos") y productos y servicios relacionados y para la curación, publicación y exhibición de contenido biográfico (los "Servicios Edna Nanni Art"). Al acceder a nuestro Sitio y/o al hacer clic en el botón "Acepto" o "Aceptar", el usuario que accede o utiliza el Sitio o cualquier parte del mismo ("usted", "su" o "usuario") reconoce y acepta expresamente que está celebrando un acuerdo legal con:EDNA NANNI ART  ("nosotros", "nos" y/o "nuestro")", y han entendido y aceptan cumplir y estar legalmente obligados por estos Términos y Condiciones de Uso (los "Términos y Condiciones"). Por la presente, usted renuncia a cualquier derecho aplicable para exigir una firma original (no electrónica) o la entrega o retención de registros no electrónicos, en la medida en que no lo prohíba la ley aplicable.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO ACCEDA A NUESTRO SITIO NI REALICE NINGUNA COMPRA A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO.

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar estos Términos y Condiciones o cualquier política u otros términos a los que se haga referencia en estos Términos y Condiciones en cualquier momento y de vez en cuando. Dichas modificaciones entrarán en vigencia una vez que se publiquen en el Sitio, y su acceso o uso continuado del Sitio a partir de entonces significa su aceptación de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones o cualquier política u otros términos a los que se haga referencia en estos Términos y Condiciones.

2. CAPACIDAD PARA ACEPTAR LOS TÉRMINOS

Nuestro Sitio no está estructurado para atraer a niños menores de 18 años. Si usted es menor de 16 años, por favor no visite ni utilice el Sitio. Si tiene entre 16 y 18 años de edad, debe revisar estos Términos y condiciones con su padre o tutor antes de visitar o usar nuestro Sitio para asegurarse de que usted y su padre o tutor entiendan estos Términos y condiciones y los acepten.

3. CUENTA

DE CLIENTE Durante su uso de nuestro Sitio y con el fin de utilizar los servicios de nuestro Sitio, puede optar o se le puede solicitar que cree una cuenta (la "Cuenta"), y al hacerlo, acepta proporcionar información precisa y completa según lo requiera la página del Sitio correspondiente (la "Información de la cuenta")), y mantener la Información de la Cuenta actualizada, precisa y completa. Si decide registrarse en nuestro Sitio, dicho registro puede realizarse de varias maneras que podemos poner a su disposición, como a través de ciertas credenciales (por ejemplo, nombre, correo electrónico y contraseña) o inicio de sesión social a través de sus cuentas de redes sociales como Facebook, Google, etc. ("Cuentas sociales"). En el proceso de registro, es posible que se le pida que nos proporcione cierta información obligatoria, como su nombre y dirección de correo electrónico, y posiblemente una contraseña que utilizará para acceder a su Cuenta.

Usted se compromete a no crear una Cuenta para otra persona, no utilizar la Cuenta de otra persona sin su permiso ni permitir el uso de Su Cuenta por parte de otra persona. Usted es el único responsable de la actividad que ocurra en su Cuenta, y debe mantener segura la contraseña de su Cuenta. Debe notificarnos inmediatamente de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su Cuenta. Entre usted y nosotros, usted es el único responsable de cualquier actividad que ocurra en relación con su Cuenta. Si desea eliminar su Cuenta, puede enviarnos una solicitud rellenando este www.ednananniart.com /contact. Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si tenemos sospechas plausibles de que dicha información es inexacta, incompleta o falsa, nos reservamos el derecho, sin perjuicio, de suspender o cancelar su Cuenta y rechazar su uso del Sitio, incluidas, entre otras, las ventas resultantes del Sitio.

Vendemos Productos y Servicios a través de este Sitio a consumidores individuales únicamente para su uso personal. No lo designamos a usted ni a nadie que actúe en su nombre como revendedor, distribuidor u otro agente o representante nuestro, y por lo tanto la compra de Productos o Servicios para su reventa está estrictamente prohibida. Compra para reventa significa la compra de un Producto por parte de alguien que lo revende o tiene la intención de revenderlo a otros (consumidores, empresas o cualquier tercero). Si creemos que está involucrado en una compra para reventa, nos reservamos el derecho de restringirle las ventas, cancelar sus pedidos y/o suspender o cerrar su cuenta, además de emprender acciones legales.

4. PRIVACIDAD

Por la presente, usted acepta que utilizaremos la Información de la Cuenta y cualquier información adicional que podamos recopilar u obtener en relación con su uso de nuestro Sitio de acuerdo con nuestra política de privacidad, que está disponible en https://www.ednananniart.com/politica-privacidad.php (la "Política de Privacidad").

5. FUENTES Y CONTENIDO

DE TERCEROS Nuestro Sitio puede presentar, o permitirle ver, acceder, vincular y/o interactuar con, contenido de terceros y otras fuentes que no son de nuestra propiedad ni están controladas por nosotros ("Contenido de terceros"). También podemos permitirle comunicarse con los terceros relacionados. La visualización o comunicación a usted de dicho Contenido de terceros no implica (y no se interpretará como) de ninguna manera implica, sugiere o constituye ningún patrocinio, respaldo o aprobación por nuestra parte de dicho Contenido de terceros o de terceros, ni ninguna afiliación entre nosotros y dicho tercero. No asumimos ninguna responsabilidad por el Contenido de terceros, ni por los términos de uso, las políticas de privacidad, las acciones, las omisiones o las prácticas de terceros. Usted reconoce que no ofrecemos garantías ni declaraciones, expresas o implícitas, en cuanto a la calidad, exactitud, seguridad, legalidad o idoneidad del Contenido de terceros.

6. ENVÍOS

DE USUARIOS

Nuestro Sitio permite cargar, compartir, publicar y publicar contenido, incluidos textos, videos o imágenes, proporcionados por usted (ya sea por correo, cargando o conectando sus Cuentas de redes sociales a su Cuenta o de otra manera) y otros usuarios (colectivamente, "Envíos de usuario"). Sus Envíos de usuario pueden ser publicados a nuestro Sitio, utilizado para enviar materiales de marketing comercial, utilizado para nuestros esfuerzos de marketing o de otro modo estar disponible públicamente. Usted será el único responsable de sus Envíos de usuario y de las consecuencias de cargarlos o publicarlos. Tenemos total discreción para permitir la publicación de su Usuario Envíos y nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de monitorear, censurar, editar, eliminar, eliminar y/o eliminar todos y cada uno de los Envíos de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo.

Usted declara y garantiza que posee o tiene los derechos y permisos necesarios para usar y autorizarnos a usar todos los Derechos de Propiedad Intelectual (como se define a continuación) en y para sus Envíos de usuario y para permitir la inclusión y el uso de los mismos según lo contemplado en estos Términos y Condiciones. Derechos de propiedad intelectual se refiere a todos y cada uno de los derechos, títulos e intereses, ya sean extranjeros o nacionales, en, bajo y para todos y cada uno de los secretos comerciales, patentes, derechos de autor, marcas de servicio, marcas comerciales, conocimientos técnicos o derechos de propiedad intelectual similares, así como todos y cada uno de los derechos morales, derechos de privacidad, publicidad y/o derechos similares de cualquier tipo en virtud de las leyes o reglamentos de cualquier gobierno, autoridad reguladora o judicial, extranjera o nacional.

Además, declara y garantiza que tiene todos los consentimientos y permisos necesarios de todas las personas representadas en sus Envíos de usuario, incluidos los consentimientos y permisos de los padres o tutores de menores, según lo exijan las leyes aplicables.

Usted conserva todos sus derechos de propiedad sobre sus Envíos de usuario.

Usted acepta que no enviará, mostrará, publicará, enviará, publicará o transmitirá un Envío de usuario que: (1) esté protegido por derechos de autor, protegido por secreto comercial o sujeto a derechos de propiedad de terceros, incluidos los derechos de privacidad y publicidad, a menos que usted sea el propietario de dichos derechos; (2) glorifique la violencia, celebre el sufrimiento o la humillación de otros, incluidos los animales, muestre muerte o sea cruel e insensible; (3) muestre desnudez o actividad sexual; (4) muestra animales que son dañados o cazados; (5) sea ilegal, difamatorio, calumnioso, amenazante, pornográfico, obsceno, acosador, odioso, ofensivo desde el punto de vista racial o étnico, o fomente una conducta que se consideraría un delito penal, dé lugar a responsabilidad civil, viole cualquier ley o sea deshonesto, inexacto, inapropiado, malicioso o fraudulento; (6) crea un riesgo para la seguridad, la salud o la propiedad de una persona, crea un riesgo para la seguridad, la salud o la propiedad públicas, compromete la seguridad nacional o interfiere con una investigación por parte de las fuerzas del orden; (7) se hace pasar por otra persona; (8) promueva o involucre actividades ilegales, terrorismo o drogas (9) sea desleal o engañoso según las leyes de protección al consumidor de cualquier jurisdicción; (10) viole las leyes de control de exportaciones, se relacione con juegos de azar ilegales o tráfico ilegal de armas; (11) constituya una comunicación comercial no autorizada; (12) contenga la información de contacto o cualquier información de identificación personal de cualquier tercero, a menos que primero haya obtenido el consentimiento expreso de dicho tercero para incluir su información de contacto o información de identificación personal; y/o (13) incumpla estos Términos y Condiciones.

Sujeto a estos Términos y Condiciones y a nuestra Política de Privacidad, al enviar Envíos de Usuario, usted nos otorga una IRR mundial, licencia evocable, no exclusiva, libre de regalías, perpetua, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar los Envíos de usuario y los trabajos derivados de los mismos en nuestro Sitio (incluidos, entre otros, nuestros sitios web Edna Nanni Art) y nuestras cuentas en redes sociales en relación con nuestro Sitio y los servicios que brindamos.

Además de su permiso adicional relevante para usar sus Envíos de usuario (incluidas imágenes de su pintura, fotos o videos de usted con su pintura, videos de unboxing, su página Edna Nanni Art, etc.), nos autoriza irrevocablemente a usar sus Envíos de usuario y trabajos derivados de los mismos en nuestro Sitio, redes sociales, en mensajes de marketing y otros materiales de marketing, incluso junto a o en relación con nuestros anuncios y ofertas que mostramos para publicitar nuestro Productos y Servicios en nuestro Sitio y otros sitios web y plataformas, incluidas las aplicaciones móviles. Al darnos permiso para usar sus Envíos de usuario como se indica en la oración anterior, usted confirma que tiene todos los consentimientos y permisos necesarios de todas las personas representadas en dichos Envíos de usuario, incluidos los consentimientos y permisos de los padres o tutores de menores, según lo exijan las leyes aplicables.

Nos reservamos el derecho de acceder, leer, preservar y divulgar cualquier Envío de usuario o cualquier otra información que obtengamos en relación con el Sitio según creamos razonablemente que es necesario para: (1) cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal, citación o solicitud gubernamental aplicable, (2) hacer cumplir estos Términos de uso, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos, (3) detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos, (4) responder a sus solicitudes de asistencia al usuario o (5) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios o el público.

7. PÁGINA

DE Edna Nanni Art Podemos poner a su disposición, sujeto al pago de una determinada tarifa como se detalla más adelante, una página web única disponible públicamente a través de la cual seleccionamos y publicamos contenido biográfico o conmemorativo, como descripciones textuales, imágenes y videos ("Página de Edna Nanni Art"). En el proceso de configuración de su página de Edna Nanni Art, le proporcionaremos un borrador de página para su aprobación antes de su publicación (el "Borrador de la página de Edna Nanni Art"). Con el fin de proporcionar el borrador de la página de Edna Nanni Art, le solicitaremos que nos proporcione cierta información a través de una entrevista con un miembro de nuestro equipo profesional de narración de historias, respondiendo a nuestro cuestionario o enviándonos otro material o poniendo dicho material a nuestra disposición. Toda esta información se considerará Envíos de usuario. Le permitiremos solicitar hasta dos rondas de revisiones al Borrador de la Página de Edna Nanni Art después de proporcionar un borrador inicial del Borrador de la Página de Edna Nanni Art. No obstante lo anterior, no hacemos ninguna declaración con respecto al Borrador de la Página de Edna Nanni Art, su calidad, la forma en que refleja la información que nos proporcionó para tal propósito o de otra manera con respecto a su satisfacción de la misma.

Es posible que le permitamos la opción de incluir a terceros para que le ayuden a editar su página de CuentaTu historia utilizando el esquema de intercambio que ponemos a su disposición y designando a otras personas como coeditores. No seremos responsables de ninguna reclamación que surja de su uso de dicho sistema de intercambio Usted y yo seremos totalmente responsables de cualquier persona que reciba derechos para ver o editar su página de TellYourLife como resultado de su autorización y configuración de su página de Edna Nanni Art.

8. PROGRAMA

DE RECOMENDACIÓN Podemos ofrecer a nuestros clientes la opción de participar en nuestro programa de recomendación de clientes. Si decide participar en nuestro programa de recomendación, comprende y acepta que su participación y uso del programa de recomendación está estrictamente sujeta a los términos y condiciones del programa. Los referentes no pueden participar en el programa de referidos cuando hacerlo esté prohibido por cualquier ley o reglamento aplicable.

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de modificar o enmendar en cualquier momento los términos del programa de recomendación. Además, nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el programa de referencia en cualquier momento y por cualquier motivo.

9. COMPRAS Y PAGOS

DE LOS CLIENTES Los precios estimados de los Productos, los Servicios Edna Nanni Art y cualquier otro servicio que podamos ofrecer a través de nuestro Sitio ("Productos y Servicios"), se muestran en el Sitio incluyendo toda la información pertinente. Los precios y tarifas relacionados con los Productos pueden variar al realizar un pedido en función de la disponibilidad del artista elegido, el lugar de entrega y el número de figuras incluidas en los Productos. El precio del Producto no incluye el envío acelerado, el servicio exprés, el enmarcado de la pintura, la recopilación de fotos, el video de cómo se creó su pintura u otros costos o servicios adicionales que podamos proporcionar. Para todos los Productos y Servicios, se le pedirá que confirme el precio total del pedido en el momento en que lo aceptemos. Las tarifas de los Servicios Edna Nanni Art no son reembolsables en ningún caso. A menos que se le presente lo contrario en el momento de realizar un pedido de Servicios de Edna Nanni Art, después de la expiración de su período de suscripción inicial de los Servicios de Edna Nanni Art, su suscripción a los Servicios de Edna Nanni Art se renovará automáticamente por períodos consecutivos de un mes hasta que nos notifique su solicitud de cesar dicha renovación.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido, en su totalidad o en parte, sin responsabilidad hacia usted, en cualquier momento a nuestra entera y exclusiva discreción, incluidos, entre otros, por razones relacionadas o originadas en errores, interés público y/o valores y estándares de la Compañía.

Solo puede pagar Productos y Servicios con tarjeta de débito o crédito u otros métodos de pago a través del proveedor de servicios de pago externo que ponemos a su disposición para que lo use a través de nuestro Sitio.

El pago de los Productos y Servicios y todos los gastos de envío aplicables deben realizarse en dólares estadounidenses u otra opción de moneda que indiquemos expresamente en nuestro Sitio que es aceptable para nosotros. Cualquier conversión de moneda será realizada por su propio banco a su cargo.

Al enviar su pedido, usted declara y garantiza que es un consumidor individual que está comprando el Producto y los Servicios para su uso personal de conformidad con estos Términos y Condiciones, toda la información proporcionada por usted al realizar su pedido es precisa y completa, no se está haciendo pasar por otra persona. Sin limitar ningún otro derecho o recurso que podamos tener en virtud de estos términos o de la ley aplicable, podemos cancelar, terminar, modificar o suspender la totalidad o parte de cualquier pedido o pedidos (incluidos los pedidos que hayamos aceptado) si tenemos motivos para creer, a nuestra entera discreción, que dicho pedido o pedidos pueden haber incumplido estos Términos y condiciones, pueden imponer un riesgo o una carga al Sitio o a otros usuarios del Sitio o pueden corromper o perjudicar el rendimiento adecuado del Sitio.

Condiciones específicas para la compra de productos

Para realizar un pedido, deberá pagar un mínimo del 60% por adelantado del precio total del pedido, excluyendo los servicios opcionales adicionales y el impuesto sobre las ventas aplicable. Los pagos del saldo se cobrarán una vez que revise y apruebe nuestro trabajo. Cualquier servicio opcional adicional y el impuesto sobre las ventas aplicable se cobrarán una vez que finalice su envío.

También puede optar por pagar el total estimado por adelantado en su totalidad a través de tarjeta de crédito / débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal o a través de uno de nuestros procesadores de pago externos, como PayPal Credit, Klarna y Affirm. Los pagos sin intereses y las opciones de financiamiento están disponibles para los clientes elegibles de acuerdo con los términos de cada procesador de pagos.

Nos pondremos en contacto con usted a través del correo electrónico que indicó al realizar un pedido para obtener su aprobación de la prueba en línea de su pintura. Tras su aprobación, se le pedirá que complete el pedido y realice un pago final, incluidos los cargos que pueden calcularse además del precio de los Productos según la opción de envío y los servicios adicionales que haya solicitado o, a su entera discreción, cualquier cantidad adicional que le gustaría que un artista recibiera como recompensa por su trabajo. Es su responsabilidad asegurarse de que nos envíe una dirección de correo electrónico válida para ponernos en contacto con usted, ya que es posible que no podamos completar el pedido sin que usted proporcione información adicional o confirmaciones después de realizar el pedido.

Es posible que modifiquemos las opciones de pago u ofrezcamos opciones adicionales en el futuro.

Tiene derecho a solicitar el reembolso del importe pagado al realizar su pedido para pedidos que no se hayan completado en un plazo de 30 (treinta) días a partir del momento en que realizó el pedido. Si no lo hace, el pago realizado al realizar el pedido no será reembolsable.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de compra a continuación, que se incorpora a estos Términos y condiciones como referencia.

10. CONDUCTA DEL CLIENTE; PROPIEDAD

El (1) contenido de nuestro Sitio, incluidos, entre otros, el texto, los documentos, los artículos, los folletos, las descripciones, los productos, el software, la tecnología, los gráficos, las fotos, los sonidos, los videos, las funciones interactivas y los servicios y cualquier resultado de los mismos (o colectivamente, los "Materiales"), (2) los Envíos de usuario no proporcionados por usted (o junto con los Materiales, el "Contenido")), y (3) las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos contenidos en el mismo (las "Marcas"), son de nuestra propiedad y/o propiedad exclusiva de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes y tratados de derechos de autor u otras leyes y tratados de propiedad intelectual aplicables. Todas las demás marcas y nombres (incluidos los nombres de productos de terceros) son propiedad de sus respectivos dueños. No puede usar el nombre Edna Nanni Art, ednananniart.com, el logotipo de ednananniart.com o cualquier otro gráfico o término o nombre de servicios que sean nuestras Marcas o las Marcas de nuestros afiliados sin nuestro consentimiento previo expreso por escrito.

Usted reconoce que todo el Material y las Marcas están protegidos por derechos de autor según la ley aplicable, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor de EE. UU., y poseemos todos los derechos de propiedad intelectual para la selección, coordinación, disposición y mejora de dicho Contenido. Excepto cuando sea necesario para el uso y el acceso al Sitio según lo permitido en virtud del presente, no puede usar, modificar copiar, emular, cargar, publicar, reproducir o distribuir cualquier Contenido de cualquier manera, sin obtener la aprobación previa por escrito de la Compañía.

Está prohibido en virtud de estos Términos y Condiciones participar en cualquier actividad que restrinja o inhiba a otros usuarios de usar nuestro Sitio. Usted no podrá: (1) copiar, distribuir o modificar ninguna parte de nuestro Sitio o servicios sin nuestra autorización previa expresa por escrito; (2) usar, modificar, crear trabajos derivados, transferir (por venta, reventa, licencia, sublicencia, descarga o de otro modo), reproducir, distribuir, mostrar o divulgar Contenido; (3) interrumpir los servidores o redes conectados a nuestro Sitio; (4) usar o iniciar cualquier sistema automatizado (incluidos, entre otros, "robots", "arañas" u otros) para acceder a nuestro Sitio; (5) analizar cualquier contenido dentro de nuestro Sitio o copiar cualquier código fuente para imitar la apariencia de nuestro Sitio; (6) eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad de nuestro Sitio o las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido o que imponen limitaciones en el uso de nuestro Sitio, y/o (7) vender, licenciar o explotar para cualquier propósito comercial o no privado, cualquier uso o acceso al Sitio y los Servicios o cualquier Contenido relacionado con los mismos.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NO ACEPTAMOS NI ACEPTAREMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA DIRECTA, INDIRECTA, PUNITIVA, EJEMPLAR, ESPECIAL, CONSECUENTE O INCIDENTAL DE NINGÚN TIPO O POR CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS, GANANCIAS O REPUTACIÓN, QUE SURJA EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O DE SU USO DE, O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR NUESTRO SITIO, O QUE ESTÉN RELACIONADOS CON LA COMPRA DE BIENES, PRODUCTOS O SERVICIOS DE NUESTRO SITIO, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHA RESPONSABILIDAD, DAÑOS O PÉRDIDAS. LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTES MENCIONADA SE APLICARÁ TAMBIÉN A NUESTROS LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS CON RESPECTO A SUS ARTÍCULOS CON LICENCIA Y SERVICIOS PRESTADOS, QUE SE INCORPORAN EN NUESTRO SITIO.

SIN PERJUICIO DE LAS DEMÁS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS, SI SE DETERMINA QUE SOMOS RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO DE ALGUNA MANERA CON SU USO DEL SITIO O CUALQUIER CONTENIDO, NUESTRA RESPONSABILIDAD NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO LAS TARIFAS PAGADAS POR USTED A NOSOTROS DURANTE EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR A LA FECHA EN QUE SURGIÓ LA CAUSA DE LA ACCIÓN.

LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD DE ESTA SECCIÓN 9 SE APLICARÁN A TODAS LAS RECLAMACIONES POR DAÑOS Y PERJUICIOS, YA SEA QUE SE BASEN EN UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, DE GARANTÍA, DE RESPONSABILIDAD ESTRICTA, DE NEGLIGENCIA, DE AGRAVIO O DE OTRO TIPO.

12. OTROS DERECHOS

Podemos cancelar o suspender su Cuenta y su accesibilidad a todo o parte de nuestro Sitio, sin previo aviso, por cualquier conducta que, a nuestra entera discreción, creamos que viola cualquier ley aplicable o es perjudicial para los intereses de otro usuario o de un tercero o de nosotros.

13. RESCISIÓN DE LOS TÉRMINOS

Si ya no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe dejar de usar y visitar nuestro Sitio y notificarnos por escrito de lo mismo. Usted reconoce y acepta que: (1) cualquier terminación de su acceso al Sitio puede verse afectada sin previo aviso; y (2) podemos inmediatamente Desactivar o eliminar su cuenta y toda la información y archivos relacionados en su cuenta y prohibir cualquier acceso posterior a dichos archivos o a nuestro Sitio. Además, usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la terminación de su acceso a nuestro Sitio.

14. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

DE LA GARANTÍA

Esta sección se aplica independientemente de que los servicios prestados en nuestro Sitio sean de pago o no. Es posible que la ley aplicable no permita la exclusión de ciertas garantías, por lo que, en esa medida, es posible que no se apliquen ciertas exclusiones establecidas en este documento.

NUESTRO SITIO, PRODUCTOS Y SERVICIOS, Y CUALQUIER CONTENIDO O DATO RELACIONADO CON LOS MISMOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. POR LA PRESENTE RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, TÍTULO, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y LAS QUE SURJAN POR LEY O DE UN CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL. NO SE HACEN REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO EN CUANTO A LA USABILIDAD, EXACTITUD, CALIDAD, DISPONIBILIDAD, FIABILIDAD, IDONEIDAD, INTEGRIDAD, VERACIDAD, UTILIDAD O EFICACIA DE CUALQUIER SERVICIO O CONTENIDO, DATOS, RESULTADOS U OTRA INFORMACIÓN OBTENIDA O GENERADA EN RELACIÓN CON SU USO O EL DE CUALQUIER USUARIO DEL SITIO O LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS QUE NUESTRO SITIO ESTÉ LIBRE DE ERRORES, VIOLACIONES DE SEGURIDAD O ATAQUES DE VIRUS. NUESTRO SITIO PUEDE OCASIONALMENTE NO ESTAR DISPONIBLE POR MANTENIMIENTO DE RUTINA, ACTUALIZACIÓN U OTRAS RAZONES. USTED ACEPTA QUE NO SEREMOS RESPONSABLES DE LAS CONSECUENCIAS PARA USTED O CUALQUIER TERCERO QUE PUEDAN RESULTAR DE PROBLEMAS TÉCNICOS DE INTERNET, CONEXIONES LENTAS, CONGESTIÓN DE TRÁFICO O SOBRECARGA DE NUESTROS SERVIDORES U OTROS. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS NI GARANTIZAMOS NINGÚN CONTENIDO, PRODUCTO O SERVICIO QUE UN TERCERO PRESENTE O ANUNCIE EN NUESTRO SITIO.

NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS NI GARANTIZAMOS NINGÚN CONTENIDO QUE APAREZCA EN UN ENVÍO DE USUARIO, Y NO HACEMOS NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA CON RESPECTO A, Y RENUNCIAMOS A TODA RESPONSABILIDAD POR, DICHO CONTENIDO.

EL SITIO PUEDE INCLUIR UNA FUNCIONALIDAD DE CHAT BOT DESTINADA A PROPORCIONAR PREGUNTAS FRECUENTES GENERALES Y DATOS RELACIONADOS CON EL PEDIDO DE UNA MANERA COMUNICATIVA SIMILAR A UN CHAT, ASÍ COMO UNA FUNCIONALIDAD DE RESPUESTA DE VOZ INTERACTIVA QUE PERMITE A LAS PERSONAS QUE LLAMAN ACCEDER A LA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE UN SISTEMA DE RESPUESTA DE VOZ SIN TENER QUE HABLAR CON UN AGENTE. SE ACUERDA Y RECONOCE QUE CUALQUIER COMUNICACIÓN O INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DE DICHAS FUNCIONALIDADES SE PROPORCIONA ÚNICAMENTE COMO ASISTENCIA GENERAL Y QUE ESTOS TÉRMINOS DE USO PRECEDERÁN Y REGIRÁN CUALQUIER INFORMACIÓN CONTRADICTORIA PROPORCIONADA A TRAVÉS DE DICHO CHAT-BOT O FUNCIONALIDAD DE RESPUESTA DE VOZ INTERACTIVA.

15. LEY APLICABLE

No garantizamos que el Contenido de nuestro Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, y el acceso a él desde territorios donde su contenido es ilegal o está prohibido. Aquellos que eligen acceder a nuestro Sitio desde otras ubicaciones lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales aplicables. No puede usar ni exportar el Contenido en violación de las leyes y regulaciones de exportación de México y de los EE. UU. Cualquier reclamación relacionada con nuestro Sitio, los servicios prestados a través de nuestro Sitio o el Contenido (o una Reclamación) se regirá por las leyes internas del Estado de Nueva York y México; sin referencia a ninguna disposición de elección de ley. Por la presente, usted acepta irrevocablemente la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales del estado de Nueva York y México Usted acepta que una sentencia definitiva en cualquier acción o procedimiento de este tipo será concluyente y podrá ser ejecutada en otras jurisdicciones mediante una demanda sobre la sentencia o de cualquier otra manera prevista por la ley.

16. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos a nosotros, a nuestras filiales, subsidiarias, empresas relacionadas, y a nuestros y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, representantes y agentes, de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que surjan de: (1) su uso o incapacidad de uso, nuestro Sitio; (2) sus Envíos de usuario; o (3) su violación de estos Términos.

17. COMENTARIOS ENVIADOS

Es nuestro deseo y placer escuchar a nuestros clientes y agradecer sus comentarios con respecto a nuestros Productos y Servicios, incluido nuestro Sitio. Le solicitamos que sea específico en sus comentarios cuando proporcione comentarios con respecto a nuestros Productos y Servicios. Si nos envía comentarios, sugerencias, ideas, materiales, notas, dibujos, conceptos u otra información (a la que nos referimos colectivamente, como Comentarios), los Comentarios se considerarán y seguirán siendo de nuestra propiedad exclusiva. Ninguno de los Comentarios estará sujeto a ninguna obligación de confidencialidad por nuestra parte, y no seremos responsables de ningún uso o divulgación de ningún Comentario. Sin perjuicio de lo anterior, usted acepta que seremos propietarios exclusivos y que por la presente nos cederemos sin compensación ni obligación adicional todos los derechos ahora conocidos o que existan en el futuro sobre los Comentarios de cualquier tipo y naturaleza y tendremos derecho al uso sin restricciones de los Comentarios para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin compensación para el proveedor de los Comentarios. incluido el derecho a publicar en el Sitio o en cualquier otro lugar y a utilizar los Comentarios, incluidas las sugerencias, ideas, etc. contenidas en este documento.

Si tiene alguna pregunta sobre De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones Generales de Uso, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando este formulario de contacto

o por correo postal:

Edna Nanni Art

Av. federalistas 909,

Zapopan Jal.

México

POLÍTICA

DE COMPRA 1. CUPONES Y DESCUENTOS

Nuestro objetivo es mantener nuestros Productos y Servicios lo más asequibles posible y, a menudo, distribuimos créditos de la tienda o códigos de cupones (colectivamente, "Cupones") a través de varios canales como parte de una oferta especial, promoción o como parte de un reembolso u otro pago de nuestra parte. A menos que se indique lo contrario, solo puede recibir un Cupón por oferta especial o promoción, y no se le permite combinar Cupones ni agregarlos retroactivamente a su pedido. Los cupones no se pueden canjear por dinero en efectivo. Los cupones solo se pueden usar una vez hasta el monto máximo de descuento especificado.

Los cupones pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales específicos de la oferta o promoción, como etiquetar y publicar fotos o videos con su pintura en las redes sociales. Nos reservamos el derecho de determinar, a nuestra entera discreción, si usted es elegible para recibir ciertos Cupones.

Es posible que se le solicite que canjee los cupones antes de una fecha determinada, según los términos y condiciones específicos de la oferta especial o promoción correspondiente. A menos que se especifique lo contrario, un Cupón es válido hasta 180 días a partir de la fecha de otorgamiento. Si no canjea su Cupón antes de la fecha especificada, puede caducar.

Todos los concursos, sorteos u otras promociones (colectivamente, "Promociones") disponibles a través del Sitio pueden regirse por reglas que son independientes de estos Términos de Condiciones. A menos que se indique lo contrario en las reglas de dichas Promociones, nos reservamos el derecho de rescindir y realizar cambios en los términos de dichas Promociones en cualquier momento sin previo aviso por escrito. Si participa en alguna Promoción, revise las reglas aplicables, así como nuestra Política de privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos de Condiciones, se aplicarán las reglas de la Promoción.

Cualquier uso abusivo de los Cupones o la violación de los términos y condiciones específicos de ofertas o promociones adicionales, según lo determinemos a nuestra entera discreción, puede resultar en la rescisión de los Cupones, así como en su incapacidad para participar en futuras promociones o usar el Sitio.

COMPRE UNO Y LLÉVESE OTRO 20% DE DESCUENTO (BOGO20) PROMOCIÓN

ESPECIAL De vez en cuando, podemos ofrecer ciertos Productos para comprar en una promoción especial con un código comprar una pintura y obtener la segunda pintura de igual o menor valor con un 20% de descuento (BOGO20) aplicado automáticamente en el carrito para los compradores que compren en el mismo pedido, múltiples pinturas. Cada pintura adicional en la misma compra tendrá derecho a un 20% de descuento. El descuento se aplicará a las pinturas de menor precio. En la medida en que sea aplicable para participar en la promoción, el código BOGO20 se aplicará automáticamente a su carrito.

El código BOGO20 se puede combinar con ofertas y descuentos adicionales.

Oferta no disponible para la compra de tarjetas de regalo. El código BOGO20 no se puede canjear por dinero en efectivo. Restricción adicional Es posible que se apliquen iones.

2. TARJETAS

DE REGALO Al comprar, canjear o aceptar una Tarjeta de Regalo de Edna Nanni Ar ("Tarjeta de Regalo"), usted acepta esta Política de Compra y nuestros Términos y Condiciones.

Las tarjetas de regalo están disponibles para su compra solo en países elegibles y solo se pueden usar para comprar productos y servicios en nuestro sitio. Si una compra excede el saldo de su tarjeta de regalo, el monto restante debe pagarse con otro método de pago disponible en nuestro Sitio.

Las tarjetas de regalo emitidas en dólares estadounidenses (USD) deben comprarse con una tarjeta de crédito o débito con una dirección de facturación válida en los EE. UU. Las tarjetas de regalo emitidas en dólares canadienses (CAD) deben comprarse con una tarjeta de crédito o débito con una dirección de facturación canadiense válida. Las tarjetas de regalo emitidas en USD o CAD no tienen fecha de vencimiento y pueden aplicarse a pesar de cualquier fecha de vencimiento indicada.

Las tarjetas regalo emitidas en dólares australianos (AUD), libras esterlinas (GBP) o euros (EUR) se pueden comprar con una tarjeta de crédito o débito con una dirección de facturación válida en el respectivo país elegible. Las tarjetas de regalo emitidas en GBP, AUD y EUR caducan a los 36 meses de la fecha de compra de la tarjeta de regalo. La fecha de vencimiento de cada tarjeta de regalo se incluye en el correo electrónico enviado al destinatario. Después de la fecha de vencimiento, el destinatario ya no podrá canjear la Tarjeta de regalo.

Las Tarjetas de regalo no se pueden revender, usar para pagos fuera de nuestro Sitio, usar para publicidad, marketing, fines promocionales o comerciales no autorizados, canjear por más de su valor nominal; transferido por valor, o canjeado por dinero en efectivo o devuelto por un reembolso en efectivo (excepto en la medida en que lo exija la ley). Las tarjetas de regalo no se pueden usar junto con cupones o cualquier otro código de descuento.

El riesgo de pérdida y la titularidad de las Tarjetas de regalo se transfieren al comprador en el momento de nuestra transmisión electrónica de la Tarjeta de regalo al comprador o al destinatario designado. No nos hacemos responsables si alguna tarjeta de regalo se pierde, es robada o se utiliza sin su permiso.

3. CRÉDITO DE

LA TIENDA Todos los créditos y cambios de la tienda no son reembolsables.

El crédito de la tienda es válido hasta por 180 días a partir de la fecha de concesión. Cualquier crédito de la tienda no utilizado no se podrá canjear después de su vencimiento. La validez del crédito de la tienda no se puede extender.

El crédito de la tienda no se puede utilizar para comprar tarjetas de regalo.

El crédito de la tienda no acumula intereses.

El crédito de la tienda solo se puede usar en pedidos asociados con su cuenta original o dirección de correo electrónico.

El crédito de la tienda no se puede transferir a otra persona o cuenta.

No somos responsables si se pierde, roba o utiliza cualquier crédito de la tienda sin su permiso.

Si se cancela o devuelve un pedido realizado con crédito de la tienda, la parte de la compra atribuible al crédito de la tienda se restaurará solo en su cuenta y no se reembolsará en efectivo.

Su elegibilidad para tener derecho a recibir crédito en la tienda con respecto a una compra, está sujeta al pago real (no crédito en la tienda) de al menos el 75% de su compra.

Nos reservamos el derecho de corregir el saldo de su crédito de la tienda si creemos que se ha producido un error administrativo o de cuenta.

El crédito de la tienda no se puede usar en con respecto a ciertos cupones, consulte los términos de cada promoción específica.

4. PRODUCCIÓN Y PROCESAMIENTO

DE PEDIDOS La falta de información en los pedidos puede provocar retrasos en el procesamiento de dichos pedidos. Puede haber casos en los que se nos solicite que nos pongamos en contacto con usted para obtener su confirmación, incluida la aprobación de la pintura relevante o información adicional, y dichas consultas también pueden retrasar el procesamiento del pedido. En cualquier caso, haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle cualquier retraso.

Como parte de la compra de Productos, tiene derecho a elegir un artista específico que se asignará a su pedido. La elección del artista depende de su disponibilidad. Si bien haremos todo lo posible para asignar su pedido al artista específico que eligió, si ese artista específico no está disponible, se asignará otro artista calificado, con habilidades y estilo similares a su pedido. Si desea obtener este artista específico independientemente de su disponibilidad, contáctenos.

5. ENVÍO Y ENTREGA

Los pedidos de Productos se entregarán en la dirección que aparece en su pedido dentro de un plazo razonable desde la finalización de la producción y los controles de calidad.

Los pedidos de Productos generalmente se envían dentro de los 25 días a partir de la fecha de confirmación del pago completo; sin embargo, puede haber retrasos debido a factores externos. El tiempo de entrega puede variar según el destino. Tenga en cuenta que se pueden aplicar impuestos locales adicionales a los envíos a ubicaciones fuera de México

No seremos responsables de los retrasos en el envío debido a fallas del transportista y, por lo tanto, estos retrasos no resultarán en un reembolso del costo de envío, sin embargo, haremos esfuerzos razonables para ayudarlo con dichos retrasos de manera oportuna.

Tenga en cuenta que todos los envíos internacionales pueden estar sujetos a la regulación aduanera. Cualquier cargo relacionado será su responsabilidad. No podemos ser considerados responsables de los cargos incurridos.

Cuando realice su pedido de Productos o apruebe la prueba en línea de su pintura, se le pedirá que elija el servicio, así como las opciones de envío y entrega. El servicio estándar con envío estándar puede tardar hasta aproximadamente 35 días a partir de la fecha de envío. Si necesita su Producto más rápido, por un cargo adicional, puede actualizar al servicio exprés y al envío, o solo al envío exprés (en la medida en que dicha opción esté disponible para usted en función de su ubicación; Si no tienes esta opción y la necesitas, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto). La actualización de su envío no implica una entrega al día siguiente.

Le proporcionaremos el tiempo estimado de entrega cuando realice un pedido de Productos y podemos ajustarlo aún más después de que apruebe la prueba en línea de su pintura. Los plazos de entrega se basan únicamente en estimaciones y excluyen las etapas de producción y verificación.

Es importante que introduzcas tu dirección correctamente. Si el envío del Producto se dirige a una entidad comercial (por ejemplo, una oficina o un hotel), asegúrese de indicar que su pedido se entregará a la entidad comercial que se encuentra en dicha dirección. Falta de ingreso de cualquier parte de su dirección causará retrasos en los envíos y aumentará los costos de los Productos comprados. No reembolsaremos ni cambiaremos los Productos que se enviaron a una dirección incorrecta como resultado de la falta de detalles.

También es su responsabilidad hacer arreglos (como notificar a un vecino) para aceptar la entrega en o un período razonable después del tiempo de entrega estimado y los Productos serán su responsabilidad desde el momento de la entrega (o entrega entregada). No seremos responsables de los retrasos causados por el despacho de aduanas ni de los cargos por aranceles o tarifas pagaderas en la exportación o importación de cualquier Producto, que será su responsabilidad.

Las reclamaciones de envío deben presentarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de envío.

6. POLÍTICA

DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES Hacemos todo lo posible para que los cambios sean lo más sencillos posible.

Estamos seguros de que disfrutará de nuestros productos. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con la Pintura solicitada, dentro de los primeros 10 días después de la entrega, tiene derecho a un reembolso único de su pago, crédito de la tienda (incluyendo el costo de cualquier envío hacia y desde su dirección de entrega) o cambio de producto por un Producto de igual o menor valor*.

Nuestro equipo se reserva el derecho de considerar y procesar reembolsos más allá de la fecha de reembolso especificada en casos excepcionales, a nuestra discreción. Esta concesión se hace para garantizar la satisfacción del cliente y un servicio excepcional.

Para ejercer dicho derecho, se le pedirá que nos devuelva el Producto en su embalaje original. También ofrecemos un reembolso de las tarifas por servicios relacionados con el Producto (por ejemplo, por un video de cómo se terminó su pintura), siempre que nos notifique la cancelación de dichos servicios antes de que se los entreguemos.

Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto para obtener instrucciones adicionales sobre cómo devolver su Producto.

Es importante saber que ud. es consiente que al haber visto su cuadro terminado con imagen o video que le envía la artista Edna Nanni por mensaje de whatsApp autoriza la entrega, este debe estar pagado en su totalidad para enviarse por paquetería o la entrega en puntos especificados y acordados en la ciudad de zapopan Jal. por la artista y entrega de forma física. (dependiendo el lugar)

La artista Edna Nanni no se hace responsable de maltrato o daño total por la paquetería debe poner en contacto con la paquetería.

Los reembolsos se efectuarán a través del mismo método de pago utilizado para pedir el Producto (tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal, etc.) dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo (con respecto a las cancelaciones, 30 días a partir de la fecha en que se envió la solicitud de cancelación) y le informamos de su elegibilidad para dicho reembolso. Tenga en cuenta que algunos reembolsos pueden tardar más de 30 días a partir de la fecha de compra en procesarse.